Lampe, Marc schrieb am 24.09.2009

Null Punkte

In der letzten Juniwoche 2009 wurde von meinem Mobilfunkhändler ein defektes iPhone 3G bei Phone Attack eingesendet. Nach zahllosen Versprechen wann das Gerät kommen soll, fiel denen ein dass der August kommt wo in Italien (Erwerbsland des iPhone) kaum gearbeitet wird (Sommerferien). Nach erhöhtem Druck meinerseits konnte ich heute 23.9.09!!!! das UPS Paket bei meinem Mobilfunkhändler auspacken. Inhalt: Mein defektes Gerät wie ich es abgegeben habe!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Wurde dann nach einem Anruf dort auch noch angelogen. Fazit: Finger weg von Phone Attack. [...] Als Großhändler sollte man es schaffen dem teuersten Handy einen entsprechenden Service zu bieten. Jedes 1€ Handy hat besseren Support.